Survey Kepuasan Pasien
SI KAWAL WEDA
SISTEM MONEV KEBIJAKAN GRATIS
Identitas Pasien
Tanggal Kunjungan
Nama Pasien
Umur
Jenis Kelamin
Pilih
Laki-Laki
Perempuan
Jenis Layanan
Pilih
Rawat Inap
Rawat Jalan
IGD
Pernyataan Survey SI KAWAL WEDA
A. PERNYATAAN KEBIJAKAN PELAYANAN KESEHATAN GRATIS
1. Saya mengetahui adanya program pelayanan kesehatan gratis di RSUD Weda
Ya
Tidak
2. Informasi mengenai pelayanan kesehatan gratis mudah diperoleh
Ya
Tidak
3. Persyaratan pelayanan kesehatan gratis mudah dipahami
Ya
Tidak
4. Proses administrasi pelayanan kesehatan gratis mudah dilakukan
Ya
Tidak
5. Kebijakan pelayanan kesehatan gratis membantu memperoleh pelayanan kesehatan
Ya
Tidak
B. PERNYATAAN TENTANG PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN
6. Saya lebih sering memanfaatkan pelayanan kesehatan sejak adanya layanan gratis
Ya
Tidak
7. Kebijakan pelayanan kesehatan gratis mempermudah akses ke rumah sakit
Ya
Tidak
8. Pelayanan kesehatan gratis membantu mengurangi biaya pengobatan
Ya
Tidak
9. Saya lebih mudah mendapatkan pelayanan kesehatan
Ya
Tidak
10. Saya bersedia kembali menggunakan pelayanan kesehatan di RSUD Weda
Ya
Tidak
C. PERNYATAAN KUALITAS PELAYANAN
11. Petugas memberikan pelayanan dengan ramah
Ya
Tidak
12. Petugas memberikan pelayanan cepat dan tanggap
Ya
Tidak
13. Alur pelayanan kesehatan mudah dipahami
Ya
Tidak
14. Waktu tunggu pelayanan dapat diterima
Ya
Tidak
15. Fasilitas pelayanan kesehatan memadai
Ya
Tidak
16. Saya mendapatkan pelayanan yang adil
Ya
Tidak
17. Petugas memberikan informasi dengan jelas
Ya
Tidak
18. Saya puas terhadap pelayanan kesehatan
Ya
Tidak
D. KENDALA PELAYANAN
19. Saya pernah mengalami antrean panjang
Ya
Tidak
20. Saya mengalami kesulitan administrasi
Ya
Tidak
21. Waktu tunggu terlalu lama
Ya
Tidak
22. Saya mengalami kendala informasi pelayanan
Ya
Tidak
23. Kebijakan pelayanan gratis berjalan baik
Ya
Tidak
24. Kebijakan pelayanan gratis perlu dilanjutkan
Ya
Tidak
25. Pelayanan kesehatan menjadi lebih mudah diakses
Ya
Tidak
26. Perlu peningkatan kualitas pelayanan kesehatan
Ya
Tidak
E. HARAPAN DAN SARAN
Kirim Survey